Malgré des difficultés liées au langage et à la motricité fine, Sara Dervishaj a trouvé sa place dans le monde du travail. Son parcours l'a menée de l'apprentissage d'assistante de bureau AFP à la Fondation Battenberg, en passant par diverses expériences professionnelles, jusqu’à son retour à la Fondation. Aujourd'hui, elle enrichit l'équipe de la réception de la rue Centrale en tant que collaboratrice avec un poste de travail adapté et nourrit des projets ambitieux pour son avenir professionnel.

Une passion pour le travail de bureau

J’ai découvert ma passion pour le travail de bureau en 2020 lors d’un stage d’observation à la Fondation Battenberg. Après avoir terminé ma scolarité obligatoire à l’école spécialisée ZKSK à Soleure, j’ai décidé de postuler pour un apprentissage au sein de la Fondation.

Formation et premières expériences professionnelles

En 2021, à l’âge de 17 ans, j’ai commencé une formation de deux ans en tant qu’assistante de bureau AFP à la Fondation. Cette formation m’a permis d’acquérir des compétences non seulement dans l’administration, mais aussi dans les domaines de la conception et de l’informatique. Dès mon troisième semestre, j’ai effectué un stage de trois mois à la Suva de Soleure. Cette expérience a été très enrichissante: j’ai dû, pour la première fois, gérer des appels téléphoniques avec des clients, ce qui représentait un véritable défi en raison de mes difficultés. Mais cela s’est révélé être une expérience précieuse.

Après avoir obtenu mon diplôme en 2023, j’ai décroché un emploi temporaire à la Suva de Soleure, avant d’acquérir de nouvelles expériences professionnelles, notamment dans un établissement pour personnes âgées à Bienne. Durant cette période, la Fondation Battenberg m’a soutenue par des coachings réguliers et une aide dans mes démarches de candidature.

Retour à la Fondation Battenberg

En juin 2024, j’ai reçu une offre de la Fondation Battenberg pour un poste de travail adapté à la réception du site de la rue Centrale, où j’avais déjà effectué mon apprentissage. J’étais ravie de pouvoir intégrer un poste à 100% après un an d’expérience professionnelle. La confiance et les responsabilités qui me sont confiées ici me motivent à évoluer constamment.

J’assume aujourd’hui des responsabilités à la réception, effectue des tâches administratives en back-office et forme des apprentis qui se trouvent dans la même situation que moi autrefois. J’apprécie particulièrement de pouvoir me mettre à leur place et de les accompagner dans leur parcours.

«La confiance et les responsabilités qui me sont accordées à la Fondation Battenberg me motivent au quotidien.»

Mon avenir professionnel

En août 2024, j’ai entamé une formation pour obtenir un diplôme de commerce. Aujourd’hui, à 20 ans, je suis résolue à poursuivre mon développement professionnel et envisage de suivre d’autres formations spécialisées dans un domaine qui me passionne. Je suis fière de mon parcours et impatiente de relever de nouveaux défis.